Teknologi baru selalu menyenangkan untuk dicoba, menyenangkan untuk
dimainkan, tetapi tentu selalu ada "momen-momen menyebalkan" yang
menyertainya …. Huhh … memang "momen-momen menyebalkan" itu selalu
menyebalkan! Tetapi, benarkah momen-momen itu merupakan paket yang tak
terpisahkan, sebuah cacat-tak-terelakkan dari pengalaman menggunakan
teknologi baru? Atau sebenarnya hanya kekurangsempurnaan sebuah produk?

Ponsel baru, notebook baru, mobil baru
… semuanya menyenangkan untuk diutak-atik. Ada yang lebih suka
membolak-balik buku manualnya dulu, ada yang memegang buku manual di
satu tangan dengan peralatan barunya di tangan yang lain, ada pula yang
lebih suka melupakan buku manualnya dan langsung mengutak-atik …
kalau ada masalah, "kan tinggal telepon teman!" begitu katanya.

Tetapi di Indonesia seringkali sikap terhadap manual bukan merupakan
suatu pilihan karena manual yang ada seringkali tidak lengkap - atau
malah sama sekali tidak ada! Dan yang paling parah, sebuah ponsel yang
saya beli beberapa tahun lalu ternyata tidak menjalankan satu fungsi
sebagaimana oleh manualnya, ketika saya tanyakan kepada petugasnya,
dijawab dengan entengnya, "Kan peraturan dibuat untuk dilanggar Pak!"
Apaaa? Apa tidak salah? Huh, tidak akan lagi saya beli ponsel merk itu!
Kalau begitu, berarti kan mereka membuat manual yang menyesatkan!

Baik, kita kembali ke topik semula. Teknologi yang baru selalu menyenangkan untuk dicoba. Teknologi apa kali ini?

Kali ini Telkomsel Flash, sebuah cara mengakses Internet dengan 3G. Sekali lagi, ponsel Sony Ericsson K800i saya memainkan peranan yang penting

Saya membeli paket perdana simPATI, membeli pulsanya dan kemudian
menggunakan pulsa itu untuk membeli paket Telkomsel Flash senilai
Rp50.000 untuk 24 jam (promo khusus Lebaran), diakses menggunakan
fasilitas 3G pada SE K800i.

Pada percobaan pertama, saya menghabiskan hampir 1 jam untuk
mengutak-atik komputer saya karena ternyata situs Telkomsel hanya
menyediakan informasi yang sama sekali tidak memadai untuk menggunakan
Flash. Sungguh menyebalkan! Setelah men-download petunjuk penggunana
Flash untuk SonyEricsson, ternyata kebanyakan isinya hanya cara
meng-install PC Suite! Untuk apaaa …? Benar-benar bodoh! Akhirnya
saya berhasil juga, tetapi harus menggunakan kabel data USB. Alhasil,
setelah sekitar 3 jam, baterai ponsel saya yang tadinya terisi 100%
malah menjadi 50% setelah ter-charge terus-menerus via USB ditambah
pula baterainya … wow, sangat panas! Pengalaman yang mengerikan!

Hari kedua. Saya mencoba untuk mengakses Flash kembali dengan
menggunakan Bluetooth. Satu jam lagi tanpa hasil …
benar-benar-benar-benar menyebalkan! Akhirnya kembali kabel data USB
digunakan.

Hari kedua. Beberapa jam kemudian. Kali ini Bluetooth berhasil digunakan … pada percobaan pertama! Yeah! That’s nice!
Tapi apa mau dikata, jaringan 3G-nya malah ngadat, byar-pet-byar-pet
… 10 detik, putus … connect lagi, 20 detik, putus …. dasar
Telkomsel! Huh!

Yah, kini saatnya mencoba lagi. Mudah-mudahan kali ini jaringan 3G-nya bisa lebih stabil.